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张路明表示，客服的忽悠式“礼貌”话术，有的属于企业管理不规范，有的则属于商业失信。市场监管部门除提醒规劝相关企业外，还应依法处理严重侵害消费者权益的案例。北京大成（合肥）律师事务所合伙人秦春表示，目前，客服外包公司存在良莠不齐的情况。在重点发展客服产业的城市，监管部门应对客服外包公司加强规范管理。

华仁药业目前系从安利起步成为国内直销行业代表人物之一而被称为“直销大王”的周希俭实际控制的企业。2016年7月，在华仁药业此前连续两年业绩大幅下降且多次重组失败的情况下，华仁世纪集团决定将所持有的华仁药业近1.74亿股股份（占当时总股本的26.46%）以9.53元/股、折合16.58亿元转让给广东永裕和及其全资子公司恒丰投资，实际控制广东永裕的周希俭由此入主华仁药业。

多品种期权对交易者提出更多的挑战。交易者需要不断补充自身的知识储备，加强对新品种了解，增强对品种之间相关性、仓位的比重、资产的总风险等的把控。东证期货总经理卢大印也表示，由于股指期权的推出在国内尚属首例，更多的经验还需要从海外市场学习。根据国外学者对股指期权上市后对市场影响的研究来看：第一，场内期权推出以后，标的资产的流动性在得到增加的同时，并不会分流其他市场的资金。而且随着场内期权市场的发展，股市的投资者在使用这一全新风险管理工具的同时也将变得更加成熟。第二，股指期权上市后，现货市场的波动性将会有明显的降低，期权成交量通常也将领先现货市场成交量。其中的主要原因在于，投机交易将会逐渐从现货市场中转移至期权市场进行。整体来看，境外学者的研究主要支持股指期权市场能够降低现货市场的波动性，并增强市场流动性，最终将会对资本市场起到积极的作用。

但从2013年起，沈阳机床连续亏损六七年，直至破产重组。具体负责i5平台研发的朱志浩是关锡友同济大学的师兄，担任沈机集团总系统工程师。十余年来，两人命运相连。今年8月，朱志浩在上海向《财经》记者评价，关锡友是一个成功的战略家，但企业在战术执行上和战略有脱节。更多接受《财经》记者采访的人认为，关更像堂吉诃德式的人物，只按理想行事而罔顾现实。

责任编辑：陈悠然 SF104原标题：重磅利好！期权大扩容，这次有股指期权！券商、期货公司、私募的春天来了，听听专家怎么说……时隔4年多，金融期权再添新品种，这次有股指期权！11月8日，证监会宣布，正式启动扩大股票股指期权试点工作，批准上交所、深交所上市沪深300ETF期权，中金所上市沪深300股指期权。即一个沪深300，两类期权（股指和ETF），三种合约（深、沪、中金所）。业内人士表示，增加股票期权标的对于股票市场和期权市场长期持续健康发展意义重大。此次新增沪深300ETF期权合约，选取跟踪沪深300指数规模最大的ETF产品作为标的。其中两市规模最大的是上交所上市的华泰柏瑞沪深300ETF，总规模345亿元；深市规模最大的是嘉实沪深300ETF，总规模226亿元。

不按美国通用会计准则（Non-GAAP），调整后的净利润为人民币8.554亿元（约合1.246亿美元），而上年同期为人民币7.443亿元。每股美国存托股基本和摊薄收益分别为人民币7.22元（约合1.05美元）和人民币7.15元（约合1.04美元），而上年同期分别为人民币6.33元和6.23元。